解決する社会課題：その他（外国人共生）

タブレット端末、スマホのテレビ電話（ビデオ通話）や電話を使った16言語対応のオンライン通訳サービスです。

導入自治体

東京都、愛知県、静岡県、福井県、、船橋市、浦安市、豊田市、安城市、一宮市、知立市、豊橋市、静岡市、沼津市、藤枝市、津市、鈴鹿市、伊賀市、倉敷市　八代市、知立市教育委員会（一部抜粋）など全国の自治体

導入効果

映像通訳サービスを導入することで、外国語を話せるスタッフの採用・教育を行う必要がなく、即日16言語の窓口対応が可能になります。
映像通訳の為、本物の通訳者が横にいるような安心感があり、①外国人住民への丁寧かつ正確な情報提供・手続き、②自治体職員の負担軽減が可能となります。

その他特筆事項

持ち運びが可能なため、以下の時にも役立ちます
・民生委員、児童委員の自宅訪問
・保健師の乳児訪問
・教育委員会では家庭訪問
また、災害時は避難所などでもご利用いただいています。